2004年11月30日
パレートの法則
イタリアのパレート（経済学者）が所得統計を分析して発見した法則。世の中の２割のリッチマンが全体の８割の所得を得ているというのがオリジナル（だったと思う）。そろそろ20世紀になろうかという頃の話。
そこから転じて、顧客の中の上得意客２割が売上の８割を占めているとか、不良品の８割は２割の原因に集中するとか応用されている。品質管理分野への応用のほうが早かったと記憶する。マーケティングでパレートの法則が脚光を浴びだしたのは、ここ10年くらいだ（たぶん）。
品質管理は知らないが、マーケティングでの応用は結構いい加減。きちんと検証もせずに、品揃えのうち２割が−−−などと平気でいわれることも多い。さらに法則は一人歩きして「仕事の成果の８割は、費やした時間の２割にあたる重要な努力に左右される」などとパレート「道」にまで昇華している。
この法則は、直感的にそうなんだろうなと思わせる力を持っているし、シンプルで応用が利くので一人歩きするもの理解できる。日本人が好きなタイプの定理かも知れない。マーケティングや経営に、もちろん有効だが、事実関係は検証してから使ってね。
話は変わるがブログを見てくれた友人知人からのメールで多かったのは「意外とまじめな内容で驚いた」。ウ〜ン、本人は普段からまじめなつもりなのに。しかし謙虚に受け止めよう。
そこでパレートの法則の応用編を。
「人は20％のところで他人から判断される」(^^ゞ
それをさらに応用して本日は“ブランドイメージは、ブランドの20％の要素で形成される”の下書きでした。
そこから転じて、顧客の中の上得意客２割が売上の８割を占めているとか、不良品の８割は２割の原因に集中するとか応用されている。品質管理分野への応用のほうが早かったと記憶する。マーケティングでパレートの法則が脚光を浴びだしたのは、ここ10年くらいだ（たぶん）。
品質管理は知らないが、マーケティングでの応用は結構いい加減。きちんと検証もせずに、品揃えのうち２割が−−−などと平気でいわれることも多い。さらに法則は一人歩きして「仕事の成果の８割は、費やした時間の２割にあたる重要な努力に左右される」などとパレート「道」にまで昇華している。
この法則は、直感的にそうなんだろうなと思わせる力を持っているし、シンプルで応用が利くので一人歩きするもの理解できる。日本人が好きなタイプの定理かも知れない。マーケティングや経営に、もちろん有効だが、事実関係は検証してから使ってね。
話は変わるがブログを見てくれた友人知人からのメールで多かったのは「意外とまじめな内容で驚いた」。ウ〜ン、本人は普段からまじめなつもりなのに。しかし謙虚に受け止めよう。
そこでパレートの法則の応用編を。
「人は20％のところで他人から判断される」(^^ゞ
それをさらに応用して本日は“ブランドイメージは、ブランドの20％の要素で形成される”の下書きでした。
wassho at 12:21│Comments(0)│
│マーケティング、ビジネス
